2026-10-21
Solar Redwood（奈良市東向中町の個人音楽教室。以下「当店」）は、体験レッスンのお申し込みやご質問をお寄せくださった方の情報を、レッスンのご案内のためだけに使います。このページでは、どんな情報を、何のために、どのくらいの期間お預かりするのかを、できるだけ平易な言葉でまとめました。
当店は少人数で運営している小さな教室で、お預かりする情報も多くはありません。その分、扱い方を一つひとつ具体的に書いています。ご不明な点があれば、末尾の窓口までお気軽にお尋ねください。
当サイトのお問い合わせフォーム、メール、お電話でご連絡をいただいた場合に、次の情報をお預かりします。お名前、メールアドレス、お電話番号（フォームでは任意項目です）、メッセージの本文です。
体験レッスンにお越しいただいた際は、口頭でお伺いするこれまでの音楽経験、弾いてみたい曲、ご希望のコース、通える曜日や時間帯などを、レッスンの組み立てに使うメモとして控えます。お子さまが入会される場合は、保護者の方のお名前とご連絡先もお伺いします。
当サイトには会員登録やログインの機能がなく、アクセス解析ツールや広告配信、SNS連携のボタンも置いていません。これらを通じて個人情報を取得することはありません。
当サイトのフォームは、送信ボタンを押すとお使いの端末のメールアプリが開き、入力した内容が当店宛て（info@solarredwood.com）のメールとして作成される方式です。当サイトのサーバーに入力内容が蓄積されることはなく、お客様がメールを送信した時点で初めて当店に届きます。
メールアプリを設定していない端末では、お手数ですがinfo@solarredwood.comへ直接メールをお送りいただくか、0742-22-6843までお電話ください。メールは通信の途中で第三者の目に触れる可能性があるため、クレジットカード番号など、ご連絡に不要な情報はお書きにならないようお願いします。
お預かりした情報は、次の目的に限って使います。一つ目は、お問い合わせや体験レッスンのご予約への返信です。二つ目は、レッスン日程の調整、振替、休講などのご連絡です。三つ目は、ご入会後の月謝・入会金のご案内と、レッスンの進み具合や使用教材を把握するための記録です。
上記以外の目的には使いません。広告や営業のメールをお送りすることもありません。
法令に基づいて開示を求められた場合を除き、お客様の情報を第三者に提供することはありません。当店からのご連絡は、当店が日常の業務で使っているメールサービスと電話で行います。それ以外の外部サービスに、お客様の情報をお預けすることはありません。
当サイトは、アクセス解析用や広告用のクッキーを設定していません。ブラウザに保存されるのは、画面下部のお知らせで「わかりました」を押したときに、お知らせを閉じたことを覚えておくための小さな目印（ブラウザのローカルストレージに「msa」という名前で1件）だけです。
この目印には、お客様を特定できる情報は含まれておらず、当店のサーバーへ送信されることもありません。ブラウザの設定から、サイトデータとしていつでも削除できます。削除すると、次回の表示でお知らせがもう一度出ます。
体験レッスンのみで入会に至らなかった方のご連絡は、最後のやり取りから1年を目安に削除します。ご入会の方の情報は、在籍中と、退会後1年を目安とする期間だけ保管し、その後に削除します。
領収や契約に関する記録など、法令で保存期間が定められているものは、その期間に限って保管します。紙のメモは教室内の施錠できる場所に置き、不要になった時点で処分します。
お客様とのやり取りは、パスワードで保護したメールボックスと端末に保管し、ご連絡への対応を担当する者だけが確認します。教室のパソコンやスマートフォンを入れ替えるときは、保存されている連絡先やメールを消去してから手放します。
18歳未満の方がご入会される場合は、保護者の方の同意を得たうえで、レッスンのご案内を保護者の方宛てに行います。お子さまの見学や体験に保護者の方が同席されることは、いつでも歓迎しています。
お預かりしている情報について、内容の開示、訂正、削除、利用の停止をご希望の場合は、下記の窓口へメールまたはお電話でお申し出ください。ご本人であることを確認するため、ご登録のメールアドレスからのご連絡をお願いする場合があります。
ご請求に対する手数料はいただきません。内容を確認のうえ、原則として2週間以内にご回答します。
運営の内容が変わったときや、法令が改正されたときは、このポリシーを見直します。改定した場合は、このページの内容と、見出し下の日付を更新します。
屋号：Solar Redwood 所在地：〒630-8215 奈良県奈良市東向中町9-4 電話：0742-22-6843（火〜金 13:00〜21:00、土・日 10:00〜19:00（月曜定休）） メール：info@solarredwood.com